Spedizioni

Gentile Cliente,

Tutti i Suoi acquisti effettuati presso la nostra boutique online potranno essere ritirati direttamente presso il nostro punto vendita, oppure recapitati all'indirizzo da Lei indicato.

Gli oggetti sono nuovi e originali; vengono spediti nelle confezioni originali con garanzia e eventuali documenti che possono accompagnare il gioiello a seconda del brand acquistato (Certificati, assicurazioni e certificati di autenticità ). Viene inviato assieme all’oggetto lo scontrino fiscale o fattura a richiesta salvo che si preferisca l’invio solo elettronico dello stesso. Gli oggetti vengono spediti in confezione regalo con shopper del brand se disponibile o anonimo o della gioielleria.

Tutti i nostri articoli sono rigorosamente controllati e verificati prima di ogni spedizione. Le consegne avvengono a mezzo corriere in totale copertura assicurativa, per garantire la massima sicurezza degli acquisti.

Dopo la partenza della spedizione, riceverà via email il codice di tracking e il link per monitorare la consegna direttamente sul sito del corriere.

Tempi di consegna

ITALIA e EUROPA: 24/72h dalla spedizione per prodotti indicati disponibili e presenti in magazzino di gioielleria Pivano.
Per urgenze telefonare a 3483558731 o inviare mail a ordini@gioielleriapivano.it
Per prodotti indicati come disponibili ma che sono disponibili su ordinazione o prodotti su cui sono richieste personalizzazioni o misure e spedizione Extra Europa i tempi possono variare a seconda del brand e del prodotto.
Contattare l'assistenza per la verifica dei tempi 3483558731 o inviare mail a ordini@gioielleriapivano.it

Resi

Il reso nei termini indicati dalle condizioni di vendita è gratuito per il cliente.
I resi sono ammessi dietro autorizzazione del venditori da inviare tramite mail a ordini@gioielleriapivano.it
Saranno ammessi resi soltanto di oggetti che presentano difetti o per errore sull'oggetto o nella consegna dell'oggetto da parte del venditore o difformità dalla descrizione presente sul sito. Il rimborso non sarà effetuttuato nel caso l'oggetto presenti danni o manomissioni.
Non sono ammessi resi dopo 15 giorni.
Non sono ammessi resi di prodotti personalizzati.
L'entità e le modalità del riborso saranno valutate a insindacabile giudizio da Gioielleria Stefano Pivano dopo aver ricevuto l'oggeto.
Tutti i pacchi spediti con corriere espresso sono assicurati in caso di mancata consegna.
Il corrieri utilizzati sono corrieri specializzati nella consegna di preziosi che garantiscono un elevato standard di sicurezza.
I resi e i cambi sono gratuiti e a carico di gioielleria Pivano.
Gioielleria offre assistenza anche dopo la scadenza della garanzia di 2 anni sui prodotti venduti su gioielleriapivano.it

Disponibilità prodotto

Si prega di verificare contattando l'assistenza clienti l'effettiva disponibilità del prodotto.

Tariffe indicative di spedizione

La tariffa effettiva di spedizione verrà calcolata in fase di acquisto.

- ITALIA: 10€ / spedizioni gratuite sopra i 50€
- EUROPA: 20€ / spedizioni gratuite sopra i 300€
- PAESI EXTRAEUROPEI e SVIZZERA: 40€ / spedizioni gratuite sopra i 300€