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COOKIE

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Cosa sono cookie?

I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul vostro supporto dati e che memorizzano determinate impostazioni e dati per l'interscambio con i nostri sistemi tramite il vostro browser. Per principio si distinguono due tipi di cookie: i cosiddetti cookie di sessione, che vengono cancellati non appena il browser viene chiuso e i cookie permanenti/temporanei che vengono memorizzati per un periodo prolungato o indeterminato sul vostro supporto dati. Tale memorizzazione ci serve per poter impostare le pagine del nostro sito e le nostre proposte in modo più confacente a voi e quindi facilitarvi la fruizione, ad esempio memorizzando determinate impostazioni, in modo che non sia necessario ripeterle ogni volta.

Quali tipi di cookie utilizza Giolleria Stefano Pivano?

La maggior parte dei cookie che utilizziamo viene cancellata automaticamente dal vostro disco fisso al termine della sessione del browser (ecco perché si chiamano cookie di sessione). I cookie di sessione vengono impiegati, ad esempio, per offrirvi la funzione di carrello degli acquisti su più pagine.
Inoltre impieghiamo anche cookie che permangono sul vostro disco fisso. Nelle visite successive si ha il riconoscimento automatico del fatto che siete già stati sul nostro sito e quali impostazioni e dati preferite. Questi cookie temporanei o permanenti (durata da 1 mese a 10 anni) vengono memorizzati sul vostro disco fisso e si cancellano da soli allo scadere del tempo impostato. In particolare questi cookie servono a rendere la nostra offerta più fruibile per i consumatori, efficiente e sicura.

Quali dati sono memorizzati nei cookie?

Nei cookie utilizzati da Giolleria Stefano Pivano trovano impiego solamente dati pseudonimizzati. All'attivazione dei cookie si abbina loro un codice di identificazione e non si ha abbinamento tra i vostri dati personali e tale codice di identificazione. Il vostro nome, indirizzo IP o dati simili, che potrebbero consentire di risalire direttamente dal cookie a voi, non vengono inseriti nel cookie. Sulla base della tecnologia cookie otteniamo solamente informazioni pseudonimizzate, ad esempio riguardanti le pagine del nostro sito sono state visitate, i prodotti che sono stati esaminati ecc.

Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo, consulta la pagina sulla Cookie policy.

File log

Per ogni accesso sulle pagine web di Gioielleria Stefano Pivano i dati di utilizzo vengono trasmessi dal rispettivo browser internet e memorizzati in file di protocollo, i cosiddetti log file dei web server. Le serie di dati memorizzate in tale procedura contengono i seguenti dati: data e orario del richiamo, nome del sito richiamato, indirizzo IP, referrer URL (URL di provenienza, quello del sito tramite il quale siete arrivati sul sito in questione), la quantità di dati trasmessa, come anche informazioni sui prodotti e sulla versione del browser utilizzato.

Elaboriamo queste serie di dati di logfile per migliorare e rendere più fruibile il nostro sito web, per identificare e rimuovere più velocemente errori e per gestire le capacità dei server. Al contempo utilizziamo le serie di dati di logfile per respingere attacchi esterni al nostro sito web, per esempio quelli nell'ambito dei cosiddetti distributed denial of service che hanno l'obiettivo di bloccare i nostri server sovraccaricandoli di richieste.

Analisi web

Per migliorare e ottimizzare continuamente la nostra offerta, impieghiamo cosiddette tecnologie di tracking. A tale scopo ricorriamo ai servizi di Google Analytics.

Google Analytics

Il presente sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web offerto da Google Inc. (www.google.it). Google (Universal) Analytics impiega metodi che permettono un'analisi dell'uso del sito web da parte vostra, come ad esempio i cosiddetti cookie, file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer. Le informazioni create sull'utilizzo del sito web di regola vengono trasferite su un server di Google situato negli USA e ivi memorizzati. Nel caso dell'attivazione dell'anonimizzazione IP su questo sito web negli stati membri della UE e negli altri stati firmatari della convenzione sullo spazio economico europeo il vostro indirizzo IP viene accorciato prima della sua trasmissione. Solo in casi eccezionali il completo indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli USA. L'indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal vostro browser a Google Analytics non viene abbinato a altri dati di Google.

Potete impedire il rilevamento e la trasmissione dei dati creati dai cookie e inerenti il vostro uso del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google come anche la loro diffusione tramite Google scaricando e installando il plugin per browser reperibile sotto il seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

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- Gestione pagamenti

I servizi di gestione dei pagamenti permettono alla Gioielleria Stefano Pivano di processare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da GioielleriaPivano.it.

Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l'invio programmato di messaggi all'utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.

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- Gestione spedizioni

Ad ordine effettuato, i dati relativi alla destinazione dell'ordine, inseriti nella pagina "Dati di spedizione" sono trasmessi ai corrieri per la gestione della spedizione.
I servizi di cui si avvale la Gioielleria Stefano Pivano sono GLS e TNT. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati dei destinatari delle spedizioni, consultare la pagina dedicata di GLS e la privacy policy di TNT.

- Servizio recensioni

Al fine di conoscere e monitorare la soddisfazione dei propri clienti, la Gioielleria Stefano Pivano si avvale del servizio Feedaty offerto da Zoorate srl, trasmettendo l'indirizzo e-mail del cliente (necessario per la raccolta della recensione), l'elenco dei prodotti acquistati, il numero d'ordine e la data in cui questo è stato effettuato.
Maggiori informazioni sul trattamento dei dati di Feedaty possono essere reperite sulla pagina Privacy Policy di Feedaty.

- Invio E-mail

Sendgrid è il servizio che adottiamo per la consegna e-mail di riepilogo ordine, conferma registrazione conto, conferma di registrazione alla newsletter, e per l'invio periodico di newsletter ai nostri iscritti.
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- Hosting ed infrastruttura back-end

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Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Italia (Contrattualistica).

Trasmissione sicura dei dati

Da noi i vostri dati personali vengono trasmessi in modo sicuro tramite connessione crittografata. Naturalmente ciò vale anche per la vostra ordinazione e il login cliente. Impieghiamo il sistema di codifica SSL (Secure Socket Layer).

Inoltre proteggiamo le nostre pagine web e altri sistemi per mezzo di misure di ordine tecnico contro la perdita, distruzione, accesso, manomissione o diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate.

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